Вопросы и ответы

Что делать если вам отказано в выдаче направления по форме № 057/у-04?

Если пациенту лечащий врач поликлиники по месту жительства отказывает в выдачи направления на госпитализацию ф. № 057/у-04 в медицинскую организацию, которую пациент выбрал для оказания ему специализированной медицинской помощи, то пациент имеет законодательное право обратиться:

С заявлением руководителю данной медицинской организации (поликлиники).
С заявлением в страховую медицинскую организацию (указана на полисе ОМС).
С заявлением в отдел защиты прав застрахованных лиц Территориального фонда обязательного медицинского страхования.
С заявлением в Министерство здравоохранения Российской Федерации.
С заявлением в Прокуратуру региона.
С заявлением в Роздравнадзор региона.

Для оперативности решения вопроса обращение необходимо направлять на официальный сайт организации.

Заявление - отказ в направлении № 057У-04

Как попасть к Вам на прием?

Для удобства наших пациентов у нас предварительная запись. Записаться можно по телефону, через сайт, а также лично в регистратуре.

Правда, что в клинике ведется бесплатный прием?

Да, клиника работает по медицинским полисам. Узнать какие специалисты ведут бесплатный прием и график их работы Вы можете у администраторов клиники.

В клинике можно оплатить услуги в рассрочку?

Да, у нас можно оплатить любые услуги в рассрочку, например, лазерные операции, операции по лечению катаракты, тест на установление родства, курсы физиолечения и другие услуги.

Какие скидки у Вас есть?

У нас действует бонусная программа.
При оплате пациентом любых услуг клиники автоматически начисляются бонусные балы (ББ). Накопленные баллы пациент сможет в дальнейшем обменять на любую услугу. 1 бонусный балл равен одному рублю. Оплатить ББ можно до 100 % стоимости услуги или товара. Бонусная система действует абсолютно для всех пациентов,уже с первого посещения.

Также ежемесячно мы проводим акции и дарим скидки до 50 процентов. Следите за новостями на нашем сайте в разделе акции

Хочу оформить документы на возврат уплаченного подоходного налога 13%. С чего начать?

После каждого приема, пожалуйста, сохраняйте чеки. Обратитесь к администратору клиники. Мы подготовим для Вас пакет документов для предоставления в налоговые органы.

Мне очень нравится Ваша клиника,хочу привести на прием маму, я могу оформить подарочный сертификат на определенные услуги?

Да,конечно, у нас предусмотрены сертификаты на различные номиналы: 1 000, 3 000, 5 000 и 10 000 рублей. Также у нас есть подарочные сертификаты на отдельные услуги клиники.

Микрохирургия глаза - Можно ли катаракту вылечить без операции?

Катаракту нельзя вылечить с помощью диет, таблеток или капель. Единственный способ избавиться от катаракты – хирургическое вмешательство. У нас в клинике операции проводятся ультразвуком, без наложения швов. Операция безболезненная, длится 15-20 минут.

Я не знаю какой хрусталик выбрать, как определиться?

В первую очередь, нужно пройти обследование у врача-офтальмолога и именно врач подскажет какая интраокулярная линза("хрусталик") Вам необходима. Выбор хрусталика – один из самых важных моментов в лечении катаракты, потому что от него будет зависеть качество зрения на всю оставшуюся жизнь.

Нужно ли сдавать анализы перед операцией?

Да, необходимо сдать анализы и пройти ряд обследований. Это можно сделать в нашей клинике.

СПИСОК ОБСЛЕДОВАНИЙ И ЛАБОРАТОРНЫХ АНАЛИЗОВ:

Общий анализ крови, СОЭ;
Общий анализ мочи;
Кровь на свертываемость;
Глюкоза крови;
Биохимия:
альбумин;
общий белок;
креатинин;
АЛТ;
АСТ;
Группа крови+резус фактор;
Гепатит B, С;
ВИЧ;
ЭКГ с расшифровкой;
Осмотр терапевта
Осмотр ЛОР-врача
Осмотр стоматолога
Флюорографию необходимо иметь с собой.

Я проживаю в другой области, родственников в г.Ельце нет, можно ли у Вас остановиться после операции?

Для иногородних пациентов мы организуем проживание в гостиничном комплексе.

Скажите, пожалуйста, есть ли в вашей клинике возможность сделать операцию бесплатно по ОМС?

Да, мы работаем в системе ОМС, проводим широкий спектр офтальмологических операций по лечению катаракты, глаукомы, заболеваний сетчатки и другие.

Здравствуйте! Можно ли воспользоваться квотой на операцию по лечению катаракты (орловская область). Сколько ждать операцию?

Да, Вы можете у нас сделать операцию по поводу лечения катаракты бесплатно. Регион проживания на это не влияет. К нам приезжают пациенты со всей России.Возможно выполнение операции в день обращения (по мере готовности анализов).

Нужно ли посещать врача на следующий день после операции?

Конечно, послеоперационный осмотр врача-офтальмолога обязателен. Наблюдение и консультации врача-офтальмолога после операции бесплатные.

Как быстро восстанавливается зрение после хирургии катаракты?

Как правило, уже на следующий день после операции пациент хорошо видит. В большинстве случаев зрение окончательно стабилизируется в течение месяца. Помните, что процесс восстановления зависит от Ваших физиологических особенностей. Строгое соблюдение рекомендаций врача-залог высокого результата.

Какие есть ограничения после хирургии катаракты?

Строгих ограничений нет. Рекомендации по поведению в послеоперационный период даст лечащий врач после осмотра.

У меня нет денег, чтобы сразу оплатить операцию. Что делать?

Оплатить операцию вы можете в рассрочку без процентов. Рассрочка оформляется в клинике в день операции по двум документам: паспорт и пенсионное удостоверение. Узнать подробнее об условиях предоставления рассрочки можно здесь